Rabu, 06 Mei 2015

Negosiasi


1.Pengertian:
Teks Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang terjadi dimana pihak-pihak yang saling berkaitan berinteraksi untuk menyelesaikan suatu masalah atau suatu tujuan dan menentukan jalah atau sebuah kesepakatan yang terbaik dari beberapa perbedaan yang ada.

2.Struktur
  1. Orientasi   : Pembukaan atau awalan dari percakapan sebuah negosiasi. Biasanya berupa kata salam, sapa dan sebagainya
  2. Permintaan : Di mana pihak yang ingin tahu menanyakan suatu barang atau permasalahan yang dihadapi.
  3. Pemenuhan : Pihak yang terkait memberitahukan mengenai barang atau obyek agar orang yang diajak interaksi oleh pihak tersebut menjadi lebih paham.
  4. Penawaran : Suatu puncak dari negosiasi karena terjadi proses tawar menawar pihak satu dengan pihak yang lain untuk mendapat sebuah kesepakatan yang menguntungkan satu sama lain.
  5. Persetujuan : Kesepakatan atas hasil penawaran dari kedua belah pihak.
  6. Pembelian : Terjadinya transaksi jual beli antara masing-masing pihak terkait.
  7. Penutup : Mengakhiri dari sebuah percakapan antara kedua pihak untuk menyelesaikan suatu proses interaksi dalam negosiasi.
3.Ciri-Ciri:

         A.Ciri Kebahasaan:
             ·         Menggunakan bahasa yang santun
             ·         Terdapat bahasa ungkapan persuasi. Bahasa Persuasif yaitu, bahasa yang digunakan untuk  
                  membujuk.
             ·         Berisi pasangan tuturan
             ·         Keputusan atau kesepakatan yang dihasilkan tidak   merugikan kedua pihak

         B.Ciri Umum:
            ·         Negosiasi menghasilkan kesepakatan
            ·         Negosiasi menghasilkan keputusan yang saling menguntungkan
            ·         Negosiasi merupakan sarana untuk mencari penyelesaian
            ·         Negosiasi mengarah ke tujuan praktis
            ·         Negosiasi memprioritaskan kepentingan bersama


 4.Contoh Negosiasi:

   
Pembeli          : Selamat siang pak,
    Penjual    
      : Selamat siang, Silahkan Duduk.gimana kabarnya min
    pembeli     
     : Baik, ini langsung saja pak, setelah dengar dari tetangga apa benar motor bapak
                             mau dijual .
    Penjual        
   : ya min, apa kamu minat dengan motor saya
    Pembeli       
   : Betul pak, dilihat-lihat motor bapak mesinnya masih bagus dan suaranya massih
                             nyaring didengar
    Penjual     
     : Ohh kamu benar sekali min, motor itu baru saya beli 1 tahun yang lalu, dan  
                             kondisinya masih bagus mesinnya pastinya juga masih bagus, saya menjualnya   
                             karena ingin mengganti motor yang baru.
    pembeli    
      : boleh gak pak kalau saya mencoba motornya dulu biar tahu kondisinya gimana
    penjual           : boleh-boleh, silahkan
    Pembeli    
      : (setelah mencoba motor), bicara mengenai barang kan sudah jelas ni pak,
                 bagaimana kalau harga yang bapak tawarkan??
    Penjual   
        : untuk masalah harga, sehubung masih baru saya jual 13 juta, terusterang saja
                 saya beli dari show room 15 juta
    Pembeli   
       : Waaah, cukup tinggi ya pak harga nya,,
    Penjual   
        : iya itu sesuai dengan keadaan motor dan umur motor. itu kan harga dari bapak,
                 sekarang kamu tawar berapa min.
    Pembeli  
        : Sebenarnya saya hanya punya anggaran sekitar 12juta pak, itupun tidak cash hari
                 ini.
    Penjual     
      : masalah cash itu tidak usah terlalu dipikirkan min. Jika kesepakatan harga
                 sesuai, bapak bisa memberi tenggang waktu pelunasanya. Sekarang berapa
                 penawaran kamu min
    Pembeli      
    : Kalau saya menawar, giman kalau 11jt pak?
    Penjual     
      : Waahh, itu terlalu jauh kamu dah tahu sendiri kan min tentang kondisi Motor.
                 Jadi bapak rasa harga yang kamu tawarkan harusnya sesuai dengan kondoso
                 mesin motornya dong min, dan tawaran kamu jauh dibawah harga standarnya.
    Pembeli    
      : jika dilihat dari keadaanmotor dan tahunya, betul si pak, keadaan nya masih
                 bagus, tahunya juga masih baru, tapi anggaran saya Cuma segitu tadi pak, giman
                 kalau saya naikkan 1 juta pak?
    Penjual      
     : Gimana kalu ditambah lagi satu juta lagi biar 13juta
    pembeli     
     : Saya nawar terakhir yaitu 12,5 gimana pak
    penjual     
     : oke lah, sehubung kita masih tetanggaan dan tentunya saya tidak rugi
                 kebanyakan, baiklah harga jadi berarti 12,5
    pembeli        
  : ini uangnya pak silahkan dihitung terlebih dahulu penjual (sambil menghitung
                 uang), pas ni min
    pembeli    
      : untuk surat-suratnya pak
    penjual       
    : nih min, makasih ni sebelumnya
    pembeli      
    : sama-sama pak, saya pulang dulu ya pak.

Teks Prosedur Kompleks

1.Pengertian:
           Teks Prosedur Kompleks adalah suatu teks yang menjelaskan langkah-langkah/tahap-tahap atau prosedur yang harus dilakukan oleh seseorang demi mencapai suatu tujuan. Teks Prosedur ini memiliki ungsi sosial menjelaskan bagaimana sesuatu tersebut bisa dibuat atau dilakukan dengan langkah-langkah yang urut.

2.Struktur:
  • Judul                    : Pokok pembicaraan,pokok bahasan,atau masalah yang akan    dibahas
  • Tujuan                  : Maksud yang ingin kita capai dari suatu hal
  • Langkah-langkah  : Susunan tatacara untuk mencapai tujuan
3.Ciri-ciri:

   A.Ciri Kebahasaan:
       ·         Menggunakan kalimat imperative
       ·         Menggunakan kalimat interogatif
       ·         Menggunakan kalimat deklaratif

   B.Ciri Umum:








Tidak ada komentar:

Posting Komentar